市场经济与公共关系的关系研究

快乐 小学一年级: 1 楼; 1、社会主义市场经济环境下，公共关系工作讲究“润物细无声”的功效。在经历了彻骨阵痛之后的国有企业，以向社会提供物质和精神文明服务为己任，而自求存续、发展，在新世纪里把公关问题提高到了越来越重要的位置。首先要提到的是那种“酒香不怕巷子深”的经营方式，在这种封闭经营思想的作崇下，我们有好多企业因此“养在深闺无人识”。不但社会不能分享此一成果，同时从企业社会经济学角度着想亦是一大损失。社会的发展，给社会主义市场经济提供了发展的空间，在引进外来先进经济文化的同时，外来的先进营销经验、外来的先进管理经验等一并被社会主义市场经济所容纳、吸收和创新！现代公共关系于近代传入中国，以一种优势文化快速发展和本土化。此种文化的边际效应促进了各行各业发展。尤其是在经济领域里它的作用是无形的、巨大的。有公共关系作为市场经济中的润滑剂，发展在这个空间里的一个个活体创造了数不清的奇迹。公共关系是一门研究如何建立信誉，从而使事业获得成功的学问。具体讲，是企业利用各种传播手段，在企业与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系，以树立起企业良好的形象和信誉，换取人们的好感、兴趣和信赖，赢得公众的信任和支持。在这种目的和原则的前提下，企业的运作要以与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系为前提。使企业面临的受众能接受这个主体，进而创造财富价值。此种价值的创造要求公共关系工作进行长期的培养和发展，对在这一环境里纵横交错的企业、受众和进行传递的介质做到资源合理配置，从而达到市场经济这个大环境里公共关系工作做到“润物细无声”，为企业创造价值，为推动社会生产力发展做出贡献。 2、社会主义市场经济环境下，公共关系应外化企业自我气质。有一则寓言：乌鸦和喜鹊在争论谁更受人欢迎，双方争执不下。此时，有一群人正在盖房子。乌鸦提议说：“我们比一比，看谁更受盖房子人的欢迎，谁就胜利了。”喜鹊满怀欢喜的同意了这个提议。乌鸦首先飞到一棵大叔上，对着盖房子的人高声唱到：“高楼大厦，高楼大厦！”群人看见乌鸦在树梢哇哇吵叫，意为晦气，勃然大怒，逐拣起石块朝乌鸦砸去，乌鸦落荒而逃。然后轮到喜鹊，喜鹊说：“看我的。”它飞到枝头高声叫到：“快要塌了，快要塌了。”人们看到喜鹊在树梢，很是高兴。还拿来了食物喂它。喜鹊衔着一块食品飞走了，乌鸦甚为羞愧。这则寓言说明了市场经济环境下，形象对人们接受的重要性。但是需要强调的是，公关工作不是面子工作，它要的是长期坚持不懈的努力和实事求是的工作态度，不允许任何人拿工作不当一回事，然而当一个组织用他们的诚实和信誉换来的良好形象即使有那么一天一个偶尔不经意给客户带来的不便也会换来谅解的。这就是公关形象的魅力，在市场经济的大潮中更是如此。一个公关形象好的企业，他们不但换来了美名远扬的机会，更重要的是他们因此种良好的公关形象——外化的企业气质迎来的经济上的高额回报！在当前竞争激烈的市场上，企业仅靠折扣、降价和提高产品性能，已经无法满足市场的需求，还必须通过公共关系与受众之间建立起广泛的信息交流来培养和沟通企业与顾客之间的感情。从而达到使企业在市场经济大潮中立于不败之地。因此，市场经济给了企业外化自我气质的空间，企业外化自我气质反过来又能推动市场经济的发展。 3、社会主义市场经济环境下，开展卓有成效的公共关系工作有助于改善企业内部管理结构。《第五代管理》的作者查尔斯??M??撒维奇说过一句妙语：怀疑和不信任是公司真正的成本之源。在计划经济年代里，我们的市场和管理不允许每一个独立的个体发挥聪明才智，这种狭隘的限制是有当时独特的社会背景造就的。在哪个计划经济时期我们国家除了政治上过硬以外，其它行业和领域的成绩在建国以来的二十几年里取得的成绩与生产力适应生产关系的自然客观生产规律是相悖逆的。为此走过的弯路及酿下的社会深远影响，在近时期里依然可以发现它的踪影，为此发生的“*****”和“楼上、楼下、电灯、电话荒谬的共产主义模式”严重制约了社会经济的发展。它不但不允许外来（当时称为资本主义帝国社会）商品的入侵，文化领域更是远远超出“守门人文化原则”的标准，俨然一个固步自封、惟我独尊的事态。在亚洲领域里以第二次世界大战战败国日本为例，其在引进西方科技的同时，在对外方面借助于公共关系的优势在很短的时期内明显改善了其国家在世界人民面前的法西斯形象，并且借助于良好公共关系手段在世界范围内开展公关活动。而在日本对外开展公关活动的前期，其代表先进生产力的群体在国内企业界开展了公关训导，为全力迎取它国受众良好印象做铺垫工作，因此在世界上的其他地方当你看到的日本人是有礼貌的。在我国，自邓小平南巡之后的改革开放，社会主义市场经济被充分重视，在适宜这个活跃元素生长的空间里，我们此后的许多年里都进行了见证，它那势如破竹的增长态势，促使了社会主义市场经济得到充分发展。在这一个连贯的年代里，公共关系借东风绿了全国山河，理论的形成有了行动更好的指南，在实践中又更好的修正了理论，其二互为影响，共同推动社会主义公共关系的发展。在企业里，加入WTO之后，公共关系的重要性显得与日俱增。在管理者与被管理者之间开展公共关系工作，有助于人性化管理，发挥人的主观能动性，重视人作为管理活动中的突出地位。让管理亲和于人，在管理者和被管理者之间开展公关工作，使每一个人都享受充分尊重。创造舞台和提供机会满足同事彼此间无拘无束的交流，相互信任，激发灵感和热情，这种公关理念越来越多的被现代企业管理者接受和执行。作为管理者对待同事的关心不仅仅是表面上的，更重要的是真心实意。有位专栏作家在参观英特尔公司时，看到当时他们的首席执行官葛鲁夫的格子间与员工的格子间一样大小后，尖刻的指责他虚伪，而葛鲁夫的回答很是另人赞同。他答到：“这样可以拉小同事间的距离，避免给员工造成心里压力，以便和员工更好的进行交流。”他的这一公关风格，就尊重了公关渠道水平径流的原则，大家在一个天空下畅所欲言。让员工充分发挥自己的聪明才智来提高企业的管理水平达到企业经济稳步增长。良好的自我公关意识，可以改变人的许多不良习惯，避免因粗心造成的极大浪费。如果人人平时都比较在乎自己的言谈举止，那么我们在工作中就会很少出现漏洞，不会拿着企业的资源不当一会事。良好的公共关系个人意识，可以使工作的效率提高，人际关系变得融洽，协同效率就会增长，进而促进了管理水平的提高。有一句话叫“习惯成自然”，一个用公关意识严格要求自己的人，他所取得的综合收获要比那些没有公关意识的人多得多。为改善企业管理软环境营造条件，他所形成的通道会很快、很顺利执行企业经营宗旨，完整市场经济多元知识结构体系，达到管理科学的升华，顺应市场经济的发展。市场经济里开展公共关系工作，对于成本节约亦是不可或缺的重要一环。比、学蔚然成风之后，管理中成本开支会下降很多。总前所述，市场经济环境里开展卓有成效的公共关系工作，可以改善企业内部管理结构，提高企业团队协同作战能力。 4、开展公共关系工作，可以让市场经济延着生产规律发展的客观方向发展。公共关系是一科边缘化理论，它综合了管理学、社会学、市场营销学、心理学等学科的理论而自成一体。随着企业规模和业务范围的不断扩大，原来作为组成企业重要因素的市场营销、新产品开发、广告、促销及服务又要加上了一个重要的因素，——那就是公共关系。为什么说公共关系可以促进市场经济的发展？这要从它自身学科的性质谈起。因为公共关系是一门研究以如何建立信誉，从而使事业获得成功的学问，它所关注的是通过传播介质的信息到达受众后能取得的效果。正是这一特点，它可以在传播中延伸市场经济的深度，促使市场经济进行良好的发展。所以，市场经济给公共关系以大的发展空间，公共关系反过来促使市场经济进行纵向和和横向延伸，创造社会财富价值，完善社会主义市场经济体制。; 2015-10-23 15:35:15

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